В случае ЧП в торговом центре необходимо сохранять спокойствие, запоминать маршрут, обращать внимание на эвакуационные выходы, сообщать о происходящем по телефону экстренных служб, не подниматься на более высокие этажи, не пользоваться лифтом и не оставлять без присмотра детей. Если в помещении наблюдается задымление, необходимо закрыть дыхательные пути смоченной тканью и продолжать двигаться к выходу.